Details

Данная работа посвящена разработке и обоснованию комплекса мероприятий по развитию культурно-досуговой деятельности (КДД) в отеле «SO/St.Petersburg». В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Проведен глубокий анализ текущего состояния культурно-досуговой деятельности в отеле «SO/St.Petersburg» и были выявлены существенные проблемы. 2. Рассмотрены варианты реализации культурно-досуговой деятельности в отелях-конкурентах (на примере «Four Seasons Lion Palace St. Petersburg», «Астория», «Wawelberg») 4. Разработана концепция и ключевые направления для совершенствования развития культурно-досуговой деятельности в АО «Вознесенский проспект». 5. Создан перечень необходимых организационных действий для реализации созданного комплекса мероприятий. 6. Рассмотрена примерная смета затрат и доходов от реализации внедренного комплекса досуговой деятельности. В ходе исследования был проведен всесторонний анализ текущего состояния культурно-досуговой деятельности в отеле «SO/St.Petersburg», что позволило выявить ряд критически отстающих моментов. На основе выявленных проблем и изучения передовых мировых практик, был разработан комплексный подход к совершенствованию КДД, представленный в виде пяти взаимосвязанных направлений («SO/ Art & Design Dialogues», «SO/ Culinary Journeys», «SO/ Music & Performance», «SO/ Stories & Inspiration», «SO/ Wellness & Reflection»). Каждое из представленных направлений включает в себя конкретные, эксклюзивные мероприятия, ориентированные на различные сегменты аудитории и призванные подчеркнуть уникальность отеля и его связь с культурным контекстом Санкт-Петербурга. Для достижения данных результатов в работе были использованы/разработаны следующие информационные технологии, в том числе программное обеспечение, облачные сервисы, базы данных и прочие: текстовый, графический редактор и электронные таблицы Р7-офис, справочная правовая система «Консультант Плюс», а также инструменты для анализа отзывов гостей на онлайн-платформах.

This work is devoted to the development and justification of a set of measures for the development of cultural and leisure activities in the “SO/St. Petersburg Hotel”. The following objectives were addressed during the study: 1. An in-depth analysis of the current state of cultural and leisure activities at the “SO/St. Petersburg Hotel” was conducted, identifying significant issues. 2. Options for implementing cultural and leisure activities at competing hotels were considered (using the “Four Seasons Lion Palace St. Petersburg”, “Astoria”, and “Wawelberg” as examples). 4. A concept and key areas for improving the development of cultural and leisure activities at “Voznesensky Prospekt” were developed. 5. A list of necessary organizational actions for implementing the created set of activities was created. 6. A rough estimate of costs and revenues from the implementation of the implemented leisure activity complex was reviewed. The study conducted a comprehensive analysis of the current state of cultural and leisure activities at the “SO/St. Petersburg Hotel”, which identified a number of critical areas. Based on identified issues and a study of leading global practices, a comprehensive approach to improving the hotels CDD was developed, presented in five interconnected areas ("SO/Art & Design Dialogues," "SO/Culinary Journeys," "SO/Music & Performance," "SO/Stories & Inspiration," and "SO/Wellness & Reflection"). Each area includes specific, exclusive events targeted at different audience segments and designed to highlight the hotels uniqueness and its connection to the cultural context of St. Petersburg. To achieve these results, the following information technologies were used/developed in the work, including software, cloud services, databases, and others: the P7-office text and graphic editor and spreadsheets, the Consultant Plus legal reference system, and tools for analyzing guest reviews on online platforms.