Details

Данная работа посвящена проектированию и реализации программного модуля чат-бота для поддержки пользователей, а также исследованию работы нейросетевых моделей обработки естественного языка. В процессе исследования была обоснована актуальность темы, а также проведен сравнительный анализ существующих решений. Кроме того, были исследованы паттерны архитектуры, основные нейросетевые модели и принципы их обучения. В ходе работы были изучены варианты реализации комплексных моделей, основные проблемы ботов, учитывая которые был реализован программный модуль с использованием языка Python.

This work is dedicated to the design and implementation of a chatbot software module for user support, as well as to the study of neural network models for natural language processing. In the course of the research, the relevance of the topic was substantiated, and a comparative analysis of existing solutions was conducted. Furthermore, architectural patterns, key neural network models, and their training principles were investigated. During the work, options for implementing complex models and the main issues of bots were studied, taking into account which a software module was implemented using the Python language.