Details
| Title | Анализ роли цифровых инструментов в принятии потребителями решений о покупке: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.04.06_02 «Организация и управление бизнес-процессами в сфере торговли» = Analysis of the role of digital tools in consumer purchase decisions |
|---|---|
| Creators | Ма Тайсинь |
| Scientific adviser | Шевчук Екатерина Владимировна |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2026 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | покупка ; решение о покупке ; цифровые инструменты ; принятие решений ; путь потребителя ; purchase ; purchase decision ; digital tools ; decision making ; consumer path |
| Document type | Master graduation qualification work |
| Language | Russian |
| Level of education | Master |
| Speciality code (FGOS) | 38.04.06 |
| Speciality group (FGOS) | 380000 - Экономика и управление |
| DOI | 10.18720/SPBPU/3/2026/vr/vr26-5764 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Additionally | New arrival |
| Record key | ru\spstu\vkr\44403 |
| Record create date | 9/3/2026 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if administrator prepare required files
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Данная работа посвящена анализу роли цифровых инструментов в компании SAIC Motor и предложить мероприятия для усиления влияния цифровых инструментов на принятие потребителями решения о покупке Задачи, которые решались в ходе исследования: провести анализ цифровых инструментов в современной торговле; изучить влияние цифровых инструментов на принятие покупателями решения о покупке изучить изменение потребительского поведения в результате применения цифровых инструментов; провести анализ рынка деятельности компании SAIC Motor; провести анализ цифровых инструментов в принятии решений о покупке потребителями ключевых игроков рынка и в компании SAIC Motor; проанализировать выявленные проблемы цифровой стратегии SAIC Motor и предложить направления совершенствования цифровых инструментов, трансформирующих путь потребителя в принятии решений о покупке. Работа выполнялась на основе данных компании SAIC Motor. В ходе работы были рассмотрены основные направления деятельности компании и были выявлены проблемы цифровой стратегии SAIC Motor. Результатом работы стали конкретные механизмы воздействия на каждом этапе потребительского пути, что обеспечивает комплексное и целенаправленное воздействие. Решения на выявленные проблемы представлены в четырех этапам карты потребительского пути. Предложены направления по внедрению и улучшению цифровых инструментов, которые важны на этапе осведомленности покупателя, на этапе рассмотрения товара, принятия решения о покупке, и на этапе удержания и лояльности покупателя. Направления позволяют компании SAIC Motor выстроить цировую стратегию, трансформирующую путь потребителя в принятии решений о покупке.
Данная работа посвящена анализу роли цифровых инструментов в компании SAIC Motor и предложить мероприятия для усиления влияния цифровых инструментов на принятие потребителями решения о покупке Задачи, которые решались в ходе исследования: провести анализ цифровых инструментов в современной торговле; изучить влияние цифровых инструментов на принятие покупателями решения о покупке изучить изменение потребительского поведения в результате применения цифровых инструментов; провести анализ рынка деятельности компании SAIC Motor; провести анализ цифровых инструментов в принятии решений о покупке потребителями ключевых игроков рынка и в компании SAIC Motor; проанализировать выявленные проблемы цифровой стратегии SAIC Motor и предложить направления совершенствования цифровых инструментов, трансформирующих путь потребителя в принятии решений о покупке. Работа выполнялась на основе данных компании SAIC Motor. В ходе работы были рассмотрены основные направления деятельности компании и были выявлены проблемы цифровой стратегии SAIC Motor. Результатом работы стали конкретные механизмы воздействия на каждом этапе потребительского пути, что обеспечивает комплексное и целенаправленное воздействие. Решения на выявленные проблемы представлены в четырех этапам карты потребительского пути. Предложены направления по внедрению и улучшению цифровых инструментов, которые важны на этапе осведомленности покупателя, на этапе рассмотрения товара, принятия решения о покупке, и на этапе удержания и лояльности покупателя. Направления позволяют компании SAIC Motor выстроить цировую стратегию, трансформирующую путь потребителя в принятии решений о покупке.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
