Electronic Documents Search
Documents found: 14
-
Creators Лукоянова Александра Константиновна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Шелейко Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects организация обслуживания; качество сервиса; управление качеством; сервис; обучение персонала; service organization; service quality; quality management; service; staff training Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-364 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb -
Creators Балаев Дмитрий Станиславович Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects служба номерного фонда; структуры управления; гостиничный бизнес; совершенствование обслуживания; повышение; эффективности; улучшение сервиса; room service; management; structures; hotel business; service improvement; efficiency improvement Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-4252-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-4252-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-4252 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.1 Mb -
Creators Дивеева Александра Витальевна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Шелейко Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects обслуживание гостей; услуги; гостиничные услуги; качество услуг; контроль качества услуг; гостиничный бизнес; guest service; services; hotel services; quality of services; quality control of services; hotel business LBC 65.432.1; 65.29 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 43.04.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-5671-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-5671-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-5671-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-5671 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.9 Mb -
Creators Обуховская Дарья Игоревна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects бронирование; современные информационные технологии; отель; гостиница; covid в гостиничной сфере; тенденции гостиничных технологий; анализ деятельности отеля; booking; modern information technology; hotel; hotels; covid in the hospitality industry; hotel technology trends; hotel analysis Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-468-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-468-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-468 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.2 Mb
