Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Совершенствование процесса управления заявками клиентов франчайзинговой компании с использованием Service Desk: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия

Creators	Пантелеев Алексей Дмитриевич
Scientific adviser	Багаева Ирина Владимировна
Other creators	Багаева Ирина Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	внедрение информационной системы; процесс управления заявками; экономическая оценка внедрения; service desk; help desk; introduction of the information system; application management process; economic assessment of implementation
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.05
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2354-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2354-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2354
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

1