Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Совершенствование системы менеджмента качества гостиничных услуг (на примере гостиничной сети апарт-отелей «YES»): выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.04.03_01 «Международный гостиничный бизнес»

Creators	Качалуба Кристина Богдановна
Scientific adviser	Лямин Борис Михайлович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	процессный подход; апарт-отель; оценка удовлетворенности потребителей; автоматизация бизнес процессов; персонал; process approach; apart-hotel; customer satisfaction assessment; automation of business processes; staff
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	43.04.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5757
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

pdf, 2.2 Mb

1