Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Автоматизация бизнес-процесса приема и обработки заявок на примере процесса технической поддержки: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_05 «Информационные технологии в управлении качеством»

Creators	Нургалиева Аделина Вадимовна
Scientific adviser	Голубев Сергей Аркадьевич
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Imprint	Санкт-Петербург, 2022
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	техническая поддержка; бизнес-процесс; описание бизнес-процессов; автоматизация; цикл деминга; technical support; business process; description of business processes; automation; deming cycle
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	27.03.02
Speciality group (FGOS)	270000 - Управление в технических системах
DOI	10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-2744
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.5 Mb

1