Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Маркетинговые исследования для разработки программы оценки качества обслуживания клиентов: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.04.02_26 «Маркетинговые коммуникации и рыночная аналитика»

Creators	Гурнов Михаил Дмитриевич
Scientific adviser	Климин Анастасий Игоревич
Other creators	Трыков Алексей Валерьевич
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2020
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	маркетинговое исследование; логистическая компания; сегментация клиентской базы; оценка качества обслуживания клиентов; marketing research; logistics company; customer base segmentation; customer service quality assessment
LBC	65.291.3; 65.291.21
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	38.04.02
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4703-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4703-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4703-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-4703
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

pdf, 1.1 Mb

1