Electronic Documents Search
Documents found: 3
-
Creators Таушева Александра Андреевна Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна Other creators Шелейко Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система оценки; удовлетворенность гостей; качество предоставляемых услуг; формирование оценки удовлетворенности; способы оценки; evaluation system; guest satisfaction; quality of services provided; formation of satisfaction assessment; assessment methods Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-331-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-331-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-331 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.1 Mb -
Creators Алиева Микаэлла Шерзодовна Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система оценки удовлетворенности; тайный гость; система лояльности; система бонусов; удовлетворённость гостей; evaluation system; guest satisfaction; quality of services provided; formation of satisfaction assessment; assessment methods Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.03 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-1412 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.5 Mb -
Creators Клементьева Анжелика Александровна Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна Other creators Харёва Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects оценка удовлетворенности гостей; система оценки удовлетворенности гостей; определение потребностей потребителей; методы оценки удовлетворенности; формирование оценки удовлетворенности; guest satisfaction assessment; guest satisfaction evaluation system; determining needs of consumption; satisfaction assessment methods; formation of satisfaction assessment Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1349-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1349-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-1349 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb
