Electronic Documents Search

Documents found: 1

1

Повышение лояльности клиентов организации (на примере АО "Райффайзенбанк"): выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.01 - Экономика ; 38.03.01_09 - Мировая экономика и международные экономические отношения

Creators	Калашникова Таисия Витальевна
Scientific adviser	Танина Анна Валерьевна
Other creators	Малевская-Малевич Екатерина Данииловна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	клиентоориентированность; индекс NPS; лояльность; разработка программы лояльности; маркетинг взаимоотношений; эффективность проекта; финансовый анализ; банковская сфера; client-oriented approach; the NPS; customer loyalty; the loyalty program; relationship marketing; efficiency of the project; financial analysis; banking
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.01
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3947-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3947-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3947
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

1