Попова, Дарья Викторовна. Маркетинговое исследование возврата товара клиентами ООО "Стройформат" [Электронный ресурс]: бакалаврская работа / Д.В. Попова; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра предпринимательства и коммерции. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,54 Мб). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/5259.pdf>.
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого |
|---|---|---|---|---|---|
| Год 2015 | 61 | 0 | 60 | 0 | 121 |
| Год 2016 | 75 | 1 | 44 | 0 | 120 |
| Год 2017 | 51 | 0 | 89 | 0 | 140 |
| Год 2018 | 41 | 0 | 129 | 0 | 170 |
| Год 2019 | 14 | 0 | 133 | 0 | 147 |
| Год 2020 | 7 | 0 | 17 | 0 | 24 |
| 2021 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Год 2022 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Всего | 250 | 1 | 472 | 0 | 723 |