Попова, Дарья Викторовна. Маркетинговое исследование возврата товара клиентами ООО "Стройформат" [Электронный ресурс]: бакалаврская работа / Д.В. Попова; Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Инженерно-экономический институт, Кафедра предпринимательства и коммерции. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,54 Мб). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/5259.pdf>.
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Год 2015 | Квартал 1 | 11 | 0 | 7 | 0 | 18 |
| Квартал 2 | 23 | 0 | 27 | 0 | 50 | |
| Квартал 3 | 18 | 0 | 16 | 0 | 34 | |
| Квартал 4 | 9 | 0 | 10 | 0 | 19 | |
| Год 2016 | Квартал 1 | 11 | 1 | 11 | 0 | 23 |
| Квартал 2 | 27 | 0 | 14 | 0 | 41 | |
| Квартал 3 | 8 | 0 | 4 | 0 | 12 | |
| Квартал 4 | 29 | 0 | 15 | 0 | 44 | |
| Год 2017 | Квартал 1 | 18 | 0 | 7 | 0 | 25 |
| Квартал 2 | 7 | 0 | 26 | 0 | 33 | |
| Квартал 3 | 8 | 0 | 31 | 0 | 39 | |
| Квартал 4 | 18 | 0 | 25 | 0 | 43 | |
| Год 2018 | Квартал 1 | 17 | 0 | 35 | 0 | 52 |
| Квартал 2 | 10 | 0 | 41 | 0 | 51 | |
| Квартал 3 | 9 | 0 | 27 | 0 | 36 | |
| Квартал 4 | 5 | 0 | 26 | 0 | 31 | |
| Год 2019 | Квартал 1 | 0 | 0 | 29 | 0 | 29 |
| Квартал 2 | 5 | 0 | 48 | 0 | 53 | |
| Квартал 3 | 9 | 0 | 27 | 0 | 36 | |
| Квартал 4 | 0 | 0 | 29 | 0 | 29 | |
| Год 2020 | Квартал 1 | 6 | 0 | 17 | 0 | 23 |
| Квартал 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Квартал 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Квартал 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2021 | Квартал 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Квартал 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Квартал 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Квартал 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Год 2022 | Квартал 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Квартал 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Квартал 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Квартал 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Всего | 250 | 1 | 472 | 0 | 723 | |