Details

Title: Формирование программы лояльности персонала гостиничного предприятия: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.01 «Сервис» ; образовательная программа 43.03.01_01 «Сервис в индустрии гостеприимства»
Creators: Слуцкер Алина Данииловна
Scientific adviser: Морозова Марина Александровна
Other creators: Карманова Анна Евгеньевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2021
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: программа лояльности персонала; Системы мотивации сотрудников; Материальное и нематериальное стимулирование; employee loyalty program; Employee motivation systems; Material and non-material incentives
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 43.03.01
Speciality group (FGOS): 430000 - Сервис и туризм
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-4487
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: ru\spstu\vkr\15936

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Данная работа посвящена изучению особенностей и принципов функционирования программы лояльности персонала на предприятии индустрии гостеприимства, а также формированию рекомендаций по повышению эффективности системы мотивации сотрудников на выбранном предприятии.

This work is devoted to the study of the features and principles of the functioning of the personnel loyalty program at the enterprise of the hospitality industry, as well as the formation of recommendations for improving the effectiveness of the employee motivation system at the selected enterprise.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • 2 АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОНТУРБАЛТ»……..…………..28
  • 2.1 Общая характеристика деятельности предприятия индустрии гостеприимства ООО«Контурбалт»…………………………………….28
  • 2.2 Анализ работы существующей программы лояльности персонала в ООО «Контурбалт»…………………………………...………………….38
  • 2.3 SWOT-анализ предприятия ООО «Контурбалт»…….……………..44
  • 2 АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КОНТУРБАЛТ»
  • 2.1 Общая характеристика деятельности предприятия индустрии гостеприимства ООО «Контурбалт»
  • 2.2 Анализ работы существующей программы лояльности персонала в ООО «Контурбалт»
  • 2.3 SWOT-анализ предприятия ООО «Контурбалт»

Usage statistics

stat Access count: 11
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics