Дмитриева, Карина Алексеевна. Оценка эффективности внедрения CRM-системы на предприятии торговли: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.03.06_01 «Организация и управление бизнесом в сфере торговли» = Evaluating the effectiveness of introducing a CRM-system in a trade enterprise / К. А. Дмитриева; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель А. С. Краснов. — Санкт-Петербург, 2022. — 1 файл (0,9 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/vr22-1094.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-1094. — Текст
| Period | Read | Copy | Open | Total | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Year 2022 | Quarter 4 | November | 2 | 0 | 2 | 0 | 4 |
| December | 2 | 0 | 1 | 0 | 3 | ||
| Year 2023 | Quarter 1 | January | 2 | 0 | 3 | 0 | 5 |
| February | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| March | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| Quarter 2 | April | 7 | 0 | 1 | 0 | 8 | |
| May | 23 | 1 | 3 | 0 | 27 | ||
| June | 6 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
| Quarter 3 | July | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| August | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| September | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Quarter 4 | October | 2 | 1 | 2 | 0 | 5 | |
| November | 4 | 0 | 2 | 0 | 6 | ||
| December | 5 | 0 | 1 | 0 | 6 | ||
| Year 2024 | Quarter 1 | January | 8 | 0 | 0 | 0 | 8 |
| February | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| March | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Quarter 2 | April | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | |
| May | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| June | 2 | 0 | 2 | 0 | 4 | ||
| Quarter 3 | July | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| August | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| September | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Quarter 4 | October | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Total | 65 | 2 | 19 | 0 | 86 | ||