Electronic Documents Search
Documents found: 3
-
Creators Шайхлеева Назира Ильгизаровна Scientific adviser Дубгорн Алиса Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; автоматизация бизнес-процессов; внедрение crm-системы; модель AS IS; модель TO BE; customer relationship management; business process automation; crm system implementation; AS IS model; TO BE model Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1976-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1976-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-1976 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 5.4 Mb -
Creators Хабарова Влада Олеговна Scientific adviser Кутузов Андрей Львович Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM-система; cистема управления взаимоотношениями с клиентами; бизнес-процесс; проект внедрения; информационная система; Crm-system; customer relationship management; business-process; implementation project; information system Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1066-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1066-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-1066 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.7 Mb -
Creators Османов Юсуп Низамаддинович Scientific adviser Майданова Светлана Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects архитектура предприятия; CRM-система; клиентская база; автоматизация; управление взаимоотношениями с клиентами; маркетинговые исследования; продажи; обслуживание клиентов; аналитика; затраты; прибыльность; ROI; внедрение; конфигурация; настройка; персонализация; обучение персонала; техническая поддержка; безопасность данных; разработка стратегии внедрения; мониторинг и управление; проектом; бизнес-информатика; architecture; CRM system; customer base; automation; customer relationship management; marketing research; sales; customer service; analytics; costs; profitability; implementation; configuration; customization; personalization; staff training; technical support; data security; strategy development; monitoring; and project management; business informatics Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr24-365 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.8 Mb
