Electronic Documents Search
Documents found: 32
-
Creators Рукавишникова Анна Андреевна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Other creators Жилинкова И. Н. Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сфера услуг; качество обслуживания; персонал; гостиницы LBC 65.373.31-823.2 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 43.04.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4836-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4836-r.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4836 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.7 Mb -
Creators Асоева Зинаида Александровна Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects культура обслуживания; персонал; туристы; турпродукт; туруслуга; организационная культура; удовлетворенность клиентов; среда деятельности; экономический эффект; service culture; personnel; tourists; turproduct; tourisluage; organizational culture; customer satisfaction; environment of activity; economic effect Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3192-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3192-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3192 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.5 Mb
