Electronic Documents Search

Documents found: 4

1

Формирование системы оценки удовлетворенности гостей предоставляемыми услугами в гостинице: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность»

Creators	Джумабаев Тимур
Scientific adviser	Хныкина Татьяна Семеновна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2023
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	система оценки удовлетворенности; тайный гость; система лояльности; система бонусов; удовлетворённость гостей; satisfaction assessment system; mystery guest; loyalty system; bonus system; guest satisfaction
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2494
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

pdf, 1.2 Mb

Формирование системы оценки удовлетворенности гостей предоставляемыми услугами в гостинице (на примере отеля «CORT INN Hotel & Conference center»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность»

Creators	Стрелкова Инга Андреевна
Scientific adviser	Шишкина Анна Олеговна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	система оценки удовлетворенности гостей; система лояльности; система бонусов; удовлетворенность гостей; guest satisfaction assessment system; loyalty system; bonus system; guest satisfaction
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-3341
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

pdf

Формирования системы оценки удовлетворенности гостей предоставляемыми услугами в гостинице «Holiday Inn Moskovskiye Vorota SPB»: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность»

Creators	Алиева Микаэлла Шерзодовна
Scientific adviser	Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	система оценки удовлетворенности; тайный гость; система лояльности; система бонусов; удовлетворённость гостей; evaluation system; guest satisfaction; quality of services provided; formation of satisfaction assessment; assessment methods
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-1412
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.5 Mb

Формирование системы оценки удовлетворенности гостей предоставляемыми услугами в гостинице (на примере ЗАО «ГК «Астория»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность»

Creators	Ермолина Алёна Игоревна
Scientific adviser	Плетнева Наталья Александровна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	система оценки удовлетворенности; проблематика гостиничного рынка; постоянный клиент; система бонусов; гостиничные услуги; удовлетворенность гостей; satisfaction evalution system; hotel business problems; regular client; bonus system; hotel services; guest satisfaction
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-1965
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

pdf, 2.8 Mb

1