Electronic Documents Search
Documents found: 3
-
Creators Федоров Виталий Юрьевич Scientific adviser Павлов Николай Вячеславович Other creators Алексеева Наталья Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система контроля качества; сервис; сервисный процесс; методы оценки; the system of quality control; service; service process; methods of evaluation Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-532-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-532-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-532 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.1 Mb -
Creators Ларионов Владимир Александрович Scientific adviser Курочкина Анна Александровна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects коммерческая деятельность; процесс обслуживания; предприятия общественного питания; качество организации обслуживания; оценка качества обслуживания; commercial activities; service process; catering servicies; service organization quality; service quality assessment Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-466-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-466-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-466 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.6 Mb -
Creators Красильникова Анна Игоревна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects цикл обслуживания гостей; этапы обслуживания; процесс организации и обслуживания гостей; процессы обслуживания; бронирование; этап проживания; guest service cycle; service stages; guest organization and service process; service process; reservation; accommodation stage Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3988-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3988-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-3988 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb
