Electronic Documents Search
Documents found: 4
-
Creators Ситов Владимир Андреевич Scientific adviser Никоноров Валентин Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM; Terrasoft Creatio; архитектура предприятия; контакт-центр; обработка заявок; enterprise architecture; contact center; application processing Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-1513 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.0 Mb -
Creators Мишучков Павел Витальевич Scientific adviser Никоноров Валентин Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects турагентство; обработка заявок; цифровизация; crm-система; оптимизация бизнес-процессов; travel agency; application processing; digitalization; crm system; optimization of business processes Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-2873 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 1.7 Mb -
Creators Ковзалов Алексей Александрович Scientific adviser Анисифоров Алексей Борисович Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects обработка заявок; учет работы; разработка системы учета; МОЭСК; processing of applications; accounting of work; development of accounting system; MOESK Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2920-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2920-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2920 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 5.8 Mb -
Creators Вайник Даниил Андреевич Scientific adviser Кузнецова Лидия Валерьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и кибербезопасности Imprint Санкт-Петербург, 2025 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects автоматизированная система; обработка заявок; helpdesk; automated system; processing tickets Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.02 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника DOI 10.18720/SPBPU/3/2025/vr/vr25-157 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.8 Mb
