Electronic Documents Search
Documents found: 3
-
Creators Мамонова Анастасия Федоровна Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна Other creators Макаревич Марина Леонидовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сервис; управление качеством; обслуживание потребителей; повышение качества обслуживания Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4869-o.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4869 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.8 Mb -
Creators Уткина Юлия Алексеевна Scientific adviser Калинин Дмитрий Владимирович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2017 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление качеством; обслуживание потребителей; торговое предприятие; лояльность потребителей; повышение качества обслуживания Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-2148 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.1 Mb -
Creators Гурецкая Светлана Михайловна Scientific adviser Суворова Светлана Дмитриевна Other creators Икрамов Руслан Атхамович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects розничная торговля; обслуживание потребителей; повышение эффективности; программа лояльности; стандарт обслуживания; дополнительные услуги.; retail trade; customer service; efficiency improvement; loyalty program; standard of service; additional services. Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-350-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-350-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-350 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.9 Mb
