Electronic Documents Search
Documents found: 3
-
Creators Тенюх Ольга Александровна Scientific adviser Белостоцкая Анна Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2016 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects удовлетворенность потребителя; оценка удовлетворенности; расчет эффективности; customer satisfaction; satisfaction score; efficiency calculation Document type Specialist graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Specialist Speciality code (OKSO) 080507 Speciality group (OKSO) 080000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/2/v16-2408 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.6 Mb -
Creators Журавкин Александр Евгеньевич Scientific adviser Яковлев Андрей Анатольевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects конкурентоспособность; качество; персонал; конкуренция; система менеджмента качества; сфера услуг; удовлетворенность потребителя; competitiveness; competition; quality; QMS; services; personnel; customer satisfaction Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 27.03.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3937-z.zip DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3937 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.7 Mb -
Creators Силуянова Юлия Андреевна Scientific adviser Тисенко Виктор Николаевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система менеджмента качества; удовлетворенность потребителя; ГОСТ Р ИСО 9001–2015; quality management system; customer satisfaction; GOST R ISO 9001-2015 Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 27.03.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-4108 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 2.9 Mb
