Коробкин, Максим Антонович. Разработка автоматизированной системы регистрации и обработки обращений пользователей ИТ-инфраструктуры для компаний малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 09.03.03 / М. А. Коробкин; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,33 МБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/8868.pdf>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2016
|
Квартал 1
|
34
|
0
|
40
|
0
|
74
|
|
Квартал 2
|
11
|
0
|
11
|
0
|
22
|
|
Квартал 3
|
13
|
0
|
30
|
0
|
43
|
|
Квартал 4
|
13
|
0
|
19
|
0
|
32
|
|
Год 2017
|
Квартал 1
|
12
|
0
|
16
|
0
|
28
|
|
Квартал 2
|
10
|
0
|
28
|
0
|
38
|
|
Квартал 3
|
6
|
0
|
13
|
0
|
19
|
|
Квартал 4
|
7
|
0
|
11
|
0
|
18
|
|
Год 2018
|
Квартал 1
|
3
|
0
|
11
|
0
|
14
|
|
Квартал 2
|
7
|
0
|
21
|
0
|
28
|
|
Квартал 3
|
7
|
0
|
10
|
0
|
17
|
|
Квартал 4
|
4
|
0
|
7
|
0
|
11
|
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
8
|
0
|
15
|
0
|
23
|
|
Квартал 2
|
1
|
0
|
14
|
0
|
15
|
|
Квартал 3
|
4
|
0
|
8
|
0
|
12
|
|
Квартал 4
|
2
|
0
|
9
|
0
|
11
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
7
|
0
|
23
|
0
|
30
|
|
Квартал 2
|
6
|
0
|
0
|
0
|
6
|
|
Квартал 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2021
|
Квартал 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Квартал 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Квартал 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Всего
|
157
|
0
|
290
|
0
|
447
|
