Electronic Documents Search

Documents found: 23

1
2
3

Роль персонала в обеспечении качества гостиничных услуг: бакалаврская работа: 43.03.01

Creators	Мартыненко Анастасия Борисовна
Scientific adviser	Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	улучшения имиджа; гостиничные услуги; материально-техническая база; экономический план
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-6758
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 315 Kb

Качество гостиничных услуг и пути их совершенствования: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе

Creators	Козлова Анжелика Павловна
Scientific adviser	Стародубцев Г. Ю.
Other creators	Макаревич Марина Леонидовна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	качество; услуга; туризм; гостиничные услуги
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4863-o.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-4863
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.0 Mb

Разработка критериев и оценка качества услуг в мировых гостиничных цепях: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе

Creators	Косенкова Екатерина Игоревна
Scientific adviser	Хныкина Татьяна Семеновна
Other creators	Макаревич Марина Леонидовна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	гостиничные услуги; методы оценки качества; критерии качества; опрос персонала
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4865-o.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-4865
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.2 Mb

Оценка влияния систем управления бронированием на организацию продаж основных и дополнительных услуг гостиничного предприятия: выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.04.03_02 «Управление развитием гостинично-туристских комплексов»

Creators	Пименова Надежда Андреевна
Scientific adviser	Погорелов Николай Владимирович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	гостиничные услуги; система управления бронированием; CRS; гостиничное предприятие; модуль бронирования; сфера услуг; платформа для продаж; hotel services; reservation management system; central reservation system; hotel; booking engine; service industry; upselling platform
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	43.04.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5763
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

pdf, 3.7 Mb

Качество гостиничных услуг и пути их совершенствования: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в гостиничном и ресторанном бизнесе

Creators	Кулиев Виталий Алексеевич
Scientific adviser	Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Other creators	Макаревич Марина Леонидовна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	гостиничный бизнес; гостиничные услуги; качество гостиничных услуг; основные услуги
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4851-o.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-4851
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.4 Mb

Управление качеством в гостеприимстве: учебное пособие [для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 "Сервис"]

Creators	Фомиченко А. И.
Imprint	Санкт-Петербург: [б. и.], 2015
Collection	Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция
Subjects	Гостиничное хозяйство; Качество; Менеджмент гостеприимства; Гостиничные услуги; Гостеприимство
Document type	Tutorial
File type	PDF

pdf, 342 Kb

Исследование и совершенствование логистической системы ООО "ВОДА": бакалаврская работа: 38.03.02

Creators	Шилова Мария Андреевна
Scientific adviser	Пономарева Ольга Алексеевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2016
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	финансово-экономические показатели; логистические системы; логистический сервис; гостиничные услуги; financial and economic indicators; logistics systems; logistical services; hotel services
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.02
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/2/v16-2343
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.4 Mb

Совершенствование продвижения услуг гостеприимства с помощью всемирной сети Интернет: бакалаврская работа: 43.03.01

Creators	Резунова Анна Алексеевна
Scientific adviser	Ильина Ольга Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	гостеприимство; сервис; гостиничный сервис; гостиничные услуги; интернет-сайт отеля
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-173
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Обоснование необходимости внедрения информационной системы управления подведомственным профилакторием: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.05 «Бизнес-информатика» ; образовательная программа 38.03.05_02 «Электронный бизнес»

Creators	Петрашова Полина Владимировна
Scientific adviser	Широкова Светлана Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2022
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	информационная система; бизнес-процесс; каналы коммуникации; гостиничные услуги; information system; business process; communication channels; hotel services
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.05
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-2882
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

pdf, 1.9 Mb

Разработка проекта по формированию и поддержанию позитивного имиджа предприятия на рынке гостиничных услуг (на примере ООО «Гостиница Пулковская»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность»

Creators	Хоанг Тхи Ким Зунг
Scientific adviser	Козлова Нэлли Анатольевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2024
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	имидж; гостиничное предприятие; деятельность гостиничного предприятия; отель; управление гостиничным предприятием положительный имидж; гостиничные услуги; image; hotel enterprise; activity of a hotel enterprise; hotel; management of a hotel enterprise positive image; hotel services
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-3158
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

pdf

1
2
3