Electronic Documents Search
Documents found: 21
-
Creators Назарян Елизавета Арамовна Scientific adviser Климин Анастасий Игоревич Other creators Трыков Алексей Валерьевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects потребительская лояльность; методы измерения; розничная торговля; удовлетворенность клиентов; опрос; customer loyalty; measurement method; retail trade; customer satisfaction; research LBC 65.422.2 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 38.04.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-5960 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.6 Mb -
Creators Сапожникова Дарья Дмитриевна Scientific adviser Плетнева Наталья Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2025 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects программа лояльности; корпоративная сувенирная продукция; гостеприимство; брендинг; потребительская лояльность; отельный бизнес; маркетинговые стратегии; loyalty program; corporate souvenir products; hospitality; branding; customer loyalty; hotel business; marketing strategies Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.03 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/3/2025/vr/vr25-502 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 0.8 Mb -
Creators Исаков Ариф Курбан Алиевич Scientific adviser Фролов Константин Владимирович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects автосервис; ремонтные услуги; лояльность клиентов; автомобили; отраслевая информационная система; car service; repair services; customer loyalty; cars; industry information system Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-3596 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf -
Creators Али Софья Халедовна Scientific adviser Лямин Борис Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects мерчандайзинг; розничное торговое предприятие; принципы и правила мерчандайзинга; увеличение продаж; лояльность потребителей; merchandising; trading enterprise; principles and rules of merchandising; sales increase; customer loyalty Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3745 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.2 Mb -
Creators Зыбайло Андрей Александрович Scientific adviser Лямин Борис Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects дополнительное обслуживание; розничное торговое предприятие; качество дополнительных услуг; эффективность дополнительных услуг; увеличение продаж; лояльность потребителей; additional service; trading enterprise; quality of additional services; efficiency of additional services; sales increase; customer loyalty Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3757 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.2 Mb -
Creators Мищенко Алексей Сергеевич Scientific adviser Шевчук Екатерина Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects маркетинговое исследование; поведение потребителей; социальные сети; лояльность клиентов; торговый процесс; бизнес-процесс; цифровые технологии; торговое предприятие; розничная торговля; marketing research; consumer behavior; social networks; customer loyalty; trading process; business process; digital technologies; trading enterprise; retail Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3776 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.3 Mb -
Creators Симонова Наталья Сергеевна Scientific adviser Петров Вадим Юрьевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects методы повышения лояльности; лояльность клиентов; подходы к управлению лояльностью; проблемы в организации процесса лояльности; взаимосвязь качества обслуживания и лояльности; methods of increasing loyalty; customer loyalty; approaches to loyalty management; problems in the organization of the loyalty process; the relationship between service quality and loyalty Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2999 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.8 Mb -
Creators Ковальчук Виолетта Александровна Scientific adviser Трыков Алексей Валерьевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects клиентская лояльность; управление клиентским опытом; карта клиентского опыта; индекс удовлетворенности клиентов; программа лояльности; правовые услуги; ООО "Кадис"; RFM-анализ; customer loyalty; customer experience management; customer experience card; customer satisfaction index; loyalty program; legal services; Kadis LLC; RFM analysis Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3035 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 4.5 Mb -
Creators Багрова Ульяна Вячеславовна Scientific adviser Фатеев Сергей Александрович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects лояльность клиентов; программы повышения лояльности клиентов; дополнительное образование; школа программирования; Алгоритмика; customer loyalty; customer loyalty improvement programs; additional education; programming school; Algorithmics Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3070 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 14.7 Mb -
Creators Арабаджи Оксана Афанасьевна Scientific adviser Ростова Ольга Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects ремонтные услуги; ИТ-инструменты; лояльность клиентов; 3D-проектирование; управление проектами; repair services; IT-tools; customer loyalty; 3D-projecting; project management Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2184 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.7 Mb
