Electronic Documents Search
Documents found: 95
-
Creators Лысенкова Ольга Юрьевна Scientific adviser Калязина София Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM-система; разработка проекта внедрения; расчет экономической эффективности; CRM system; development of implementation project; calculation of economic efficiency Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-3291 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf -
Creators Кравцова Александра Игоревна Scientific adviser Ильин Игорь Васильевич Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM-система; совершенствование процессов; взаимодействие с клиентами; внедрение; компания; архитектура предприятия; анализ; CRM system; process improvement; customer interaction; implementation; company; enterprise architecture; analysis Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.03 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1995-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1995-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-1995 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.6 Mb -
Creators Ахметзянова Татьяна Витальевна Scientific adviser Дуболазова Юлия Андреевна Other creators Малевская-Малевич Екатерина Данииловна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects операционный риск; автоматизация; CRM-система; бизнес-процесс; реинжиниринг; управление рисками; operational risk; automation; CRM system; business process; reengining; risk management Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.01 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-287-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-287-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-287 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.8 Mb -
Creators Сазонова Инга Сергеевна Scientific adviser Борреманс Александра Дирковна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM-система; автоматизация бизнес-процессов; модель AS-IS; модель TO-BE; разработка проекта внедрения; туристическая компания; CRM system; business process automation; AS-IS model; TO-BE model; implementation project development; travel company Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-3327 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf -
Creators Чжан Мянь Scientific adviser Никоноров Валентин Михайлович Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; CRM-система; управление информационной системой членства; система членства; системы членских баллов; relationship management; CRM-system; membership information system management; membership system; membership points system Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.03 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2124-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2124-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2124 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.2 Mb -
Creators Срезневская Анастасия Викторовна Scientific adviser Фролов Константин Владимирович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects CRM-система; музыкальная студия; клиентский сервис; архитектура; разработка требований; планирование проекта внедрения; CRM-system; music studio; client service; architecture; development of requirements; planning of an implementation project Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-2311 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf -
Creators Ян Чжэнпэй Scientific adviser Яненко Марина Борисовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects crm-система; виды crm-систем; бизнес-процессы; управление; предприятие торговли; crm system; types of crm systems; business processes; management; trade enterprise Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-4924 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf -
Creators Михеев Павел Сергеевич Scientific adviser Титов Александр Борисович Other creators Ливинцова Мария Геннадьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects стратегия; инвестиционный проект; диверсификация; CRM-система; VR контент; дисконтирование денежных потоков; strategy; investment project; diversification; CRM system; VR content; discounting cash flows Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3997-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3997-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3997 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 1.6 Mb -
Creators Ломашев Иван Алексеевич Scientific adviser Соколицына Наталья Александровна Other creators Соколицына Наталья Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; crm-система; автоматизация бизнес-процессов; внедрение crm-системы; международные образовательные программы; customer relationship management; crm-system; business process automation; implementing crm-system; international educational programs Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3182-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3182-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3182 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.7 Mb -
Creators Османов Юсуп Низамаддинович Scientific adviser Майданова Светлана Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects архитектура предприятия; CRM-система; клиентская база; автоматизация; управление взаимоотношениями с клиентами; маркетинговые исследования; продажи; обслуживание клиентов; аналитика; затраты; прибыльность; ROI; внедрение; конфигурация; настройка; персонализация; обучение персонала; техническая поддержка; безопасность данных; разработка стратегии внедрения; мониторинг и управление; проектом; бизнес-информатика; architecture; CRM system; customer base; automation; customer relationship management; marketing research; sales; customer service; analytics; costs; profitability; implementation; configuration; customization; personalization; staff training; technical support; data security; strategy development; monitoring; and project management; business informatics Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr24-365 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.8 Mb
