Electronic Documents Search

Documents found: 26

1
2
3

Повышение эффективности деятельности транспортного предприятия путем внедрения комплекса инструментов менеджмента качества: выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии»

Creators	Лисова Маргарита Эдуардовна
Scientific adviser	Колесниченко-Янушев Сергей Леонидович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2021
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	Логистика; Пассажирские перевозки; система менеджмента качества; инструменты качества; показатели качества; качество обслуживания; транспортное предприятие; современные технологии; quality management system; quality tools; quality indicators; quality of service; transportation company; modern technologies
UDC	656.025.2
LBC	65.291.823.2
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	27.04.02
Speciality group (FGOS)	270000 - Управление в технических системах
DOI	10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-5882
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.6 Mb

Сравнительный анализ услуг, предоставляемых универсамом "Придорожный" и торговой сетью "Пятерочка" // Материалы...24 - 29 ноября 2003г. – Гуманитарный факультет. Юридический факультет. — Ч.8

Creators	Любимова Т. В.; Быльева Д. С.
Other creators	Глухов Владимир Викторович
Organization	Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Межвузовская научная-техническая конференция, Неделя науки (32; 2003; Санкт-Петербург); Совет СПбГПУ по научно-исследовательской работе студентов
Imprint	Санкт-Петербург, 2004
Collection	Общая коллекция
Subjects	продуктовые магазины; торговые сети; качество обслуживания; ассортимент товаров
Document type	Article, report
File type	PDF
Language	Russian
Rights	Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 169 Kb

Совершенствование системы быстрого обслуживания на предприятии ООО «Вкус»: бакалаврская работа: 43.03.01

Creators	Волкова Юлия Александровна
Scientific adviser	Засенко Вилена Евгеньевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	ресторан; быстрое обслуживание; фаст-фуд; качество обслуживания; конкурентоспособность; прибыль
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-6857
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.4 Mb

Пути повышения качества сервиса в индустрии гостеприимства на примере отеля «W St. Petersburg»: бакалаврская работа: 43.03.01

Creators	Ледовских Дарья Юрьевна
Scientific adviser	Стародубцев Юрий Иванович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	гостеприимство; качество обслуживания; методы оценки; тайная проверка; разработка анкеты; комплекс мероприятий по улучшению качества сервиса
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-6863
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Повышение качества торгового обслуживания (на примере АО «Торговый дом «Перекресток»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.03.06_01 «Организация и управление бизнесом в сфере торговли»

Creators	Кучмистая Надежда Владимировна
Scientific adviser	Суворова Светлана Дмитриевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2023
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	качество обслуживания; торговый процесс; обслуживание покупателей; повышение качества; торговое предприятие; розничная торговля; quality of service; trading process; customer service; quality improvement; trading company; retail trade
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3770
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.2 Mb

Применение вейвлет-нейросетей для выявления угроз безопасности в межмашинных сетях VANET: выпускная квалификационная работа специалиста: 10.05.03 - Информационная безопасность ; 10.05.03_08 - Анализ безопасности информационных систем

Creators	Гудумак Андрей Дмитриевич
Scientific adviser	Калинин Максим Олегович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	анализ транспортных сетей VANET; вейвлет-нейросеть; обеспечение безопасности транспортых сетей; качество обслуживания; QOS
Document type	Specialist graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Specialist
Speciality code (FGOS)	10.05.03
Speciality group (FGOS)	100000 - Информационная безопасность
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-5939-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-5939-r.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-5939
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.6 Mb

Управление качеством услуг на основе современных принципов всеобщего управления качеством: магистерская диссертация: 27.04.02

Creators	Харёва Виктория Анатольевна
Scientific adviser	Ильина Ольга Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	всеобщий менеджмент качества; сфера услуг; качество обслуживания; гостеприимство; стандарты; малый отель
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	27.04.02
Speciality group (FGOS)	270000 - Управление в технических системах
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-6831
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.3 Mb

Разработка мероприятий по совершенствованию культуры торгового обслуживания потребителей: бакалаврская работа: 38.03.06

Creators	Клягин Артем Андреевич
Scientific adviser	Михайлова Галина Витальевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	разработка мероприятий по совершенствованию культуры торгового обслуживания; качество обслуживания; потребитель
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-2206
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Повышение качества торгового обслуживания потребителей в розничной торговой сети: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли

Creators	Малышев Сергей Сергеевич
Scientific adviser	Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators	Краснов Алекс Сергеевич
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	торговые сети; качество обслуживания; конкурентоспособность; персонал; покупатели; нормативные документы; стимулирование; мотивация; контроль качества; trading networks; service quality; competitiveness; personnel; customers; regulatory documents; stimulation; motivation; quality control
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3111-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3111-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3111
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.6 Mb

Online shopping: Factors affecting consumer's continuance intention to purchase // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер.: Экономические науки. – 2021. – Т. 14, № 1. — С. 7-20

Creators	Muljono W.; Pertiwi S. P.; Kusuma D. P. S.
Imprint	2021
Collection	Общая коллекция
Subjects	Экономика; Экономика торговли; online shopping; online trading; customer intentions; quality of service; quality of delivery; online services; survey; интернет-покупки; интернет-торговля; покупательские намерения; качество обслуживания; качество доставки; онлайн-услуги; анкетирование
UDC	339.1/5
LBC	65.42
Document type	Article, report
File type	PDF
Language	English
DOI	10.18721/JE.14101
Rights	Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 338 Kb

1
2
3