Electronic Documents Search
Documents found: 10
-
Creators Першутова Анна Александровна Scientific adviser Найденышева Екатерина Григорьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-строительный институт Imprint Санкт-Петербург, 2017 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; повышение конкурентоспособности; автоматизация; анализ crm-систем; план внедрения Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-5812 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.9 Mb -
Creators Чумаков Антон Сергеевич Scientific adviser Булатов Алексей Витальевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий Imprint Санкт-Петербург, 2017 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects объектно-реляционное отображение; технология ORM; CRM-система; управление взаимоотношениями с клиентами Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 02.03.03 Speciality group (FGOS) 020000 - Компьютерные и информационные науки DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-1741 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.7 Mb -
Creators Яшина Ольга Константиновна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Imprint Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023 Collection Общая коллекция Subjects Вычислительные машины электронные — Программы; управление взаимоотношениями с клиентами; технологии; бизнес; автоматизация; customer relationship management; technology; business; automation UDC 004.422.8 Document type Article, report File type PDF Language Russian DOI 10.18720/SPBPU/2/id23-613 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.6 Mb -
Creators Токарев Михаил Алексеевич Scientific adviser Колесниченко-Янушев Сергей Леонидович Other creators Лебедева Татьяна Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects Промышленные предприятия — Управление — Информационное обеспечение; Автоматизированные системы проектирования; Промышленное строительство; Гражданское строительство; Моделирование; Техническая документация; система менеджмента качества; процессный подход; управление взаимоотношениями с клиентами; технологический и ценовой аудит; quality management system; process approach; customer relationship management; technological and price audit UDC 004.4; 658.516; 658.512.2 LBC 65.291.823.2; 65.052.8 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 27.04.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5983-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5983-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5983-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-5983 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 4.9 Mb -
Creators Шайхлеева Назира Ильгизаровна Scientific adviser Дубгорн Алиса Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; автоматизация бизнес-процессов; внедрение crm-системы; модель AS IS; модель TO BE; customer relationship management; business process automation; crm system implementation; AS IS model; TO BE model Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1976-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-1976-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-1976 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 5.4 Mb -
Creators Османов Юсуп Низамаддинович Scientific adviser Майданова Светлана Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects архитектура предприятия; CRM-система; клиентская база; автоматизация; управление взаимоотношениями с клиентами; маркетинговые исследования; продажи; обслуживание клиентов; аналитика; затраты; прибыльность; ROI; внедрение; конфигурация; настройка; персонализация; обучение персонала; техническая поддержка; безопасность данных; разработка стратегии внедрения; мониторинг и управление; проектом; бизнес-информатика; architecture; CRM system; customer base; automation; customer relationship management; marketing research; sales; customer service; analytics; costs; profitability; implementation; configuration; customization; personalization; staff training; technical support; data security; strategy development; monitoring; and project management; business informatics Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr24-365 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.8 Mb -
Creators Кабанова София Александровна Scientific adviser Корчагина Елена Викторовна Other creators Макаревич Марина Леонидовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects салон красоты; клиенты; клиентоориентированность; организационное развитие; информационные технологии; индустрия красоты; управление стоимостью; управление взаимоотношениями с клиентами; beauty salon; customers; organizational development; information technologies; beauty industry; cost management; customer relationship management Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 38.04.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3142-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3142-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3142-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3142 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.5 Mb -
Creators Чжан Мянь Scientific adviser Никоноров Валентин Михайлович Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; CRM-система; управление информационной системой членства; система членства; системы членских баллов; relationship management; CRM-system; membership information system management; membership system; membership points system Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.03 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2124-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2124-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2124 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.2 Mb -
Creators Ломашев Иван Алексеевич Scientific adviser Соколицына Наталья Александровна Other creators Соколицына Наталья Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; crm-система; автоматизация бизнес-процессов; внедрение crm-системы; международные образовательные программы; customer relationship management; crm-system; business process automation; implementing crm-system; international educational programs Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3182-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3182-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3182 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.7 Mb -
Creators Солдатова Евгения Валерьевна Scientific adviser Ильин Игорь Васильевич Other creators Багаева Ирина Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects управление взаимоотношениями с клиентами; консалтинговая компания; методология внедрения; crm-система; epc; интеграция виджетов; управление рисками; customer relationship management; consulting company; methodology of implementation; crm-systems; widgets integration; risk management Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.03 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2244-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2244-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2244 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.9 Mb
