Electronic Documents Search
Documents found: 46
-
Creators Зык Элеонора Аркадьевна Scientific adviser Кудинов Виталий Владимирович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects качество; контроль качества; услуги; гостиничные предприятия; лояльность; тайный гость; анкета; диаграмма Исикавы; сервис; quality; quality control; services; hotel companies; loyalty; secret guest; questionnaire; Ishikawa diagram; service Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 27.04.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5658 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.8 Mb -
Creators Леонов Владислав Александрович Scientific adviser Колесниченко-Янушев Сергей Леонидович Other creators Лебедева Татьяна Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects услуга; система менеджмента качества; проблемы; качество; организация; предприятие; service; quality management system; problems; quality; organization; company Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 27.03.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2739-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2739-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2739 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 0.7 Mb -
Creators Петрова Надежда Витальевна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Харёва Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система обслуживания; сервис; сервисные услуги; качество обслуживания; оптимизация работы; общественное питание; system of service; service; services; quality of service; business optimization; public catering Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1892-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1892-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-1892 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.7 Mb -
Creators Белова Дарья Андреевна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects предприятие индустрии гостеприимства; сервис; гостиничное предприятие; дополнительные услуги; ассортимент услуг; конкурентоспособность; the enterprise of the hospitality industry; service; hotel enterprise; additional services; range of services; competitiveness Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.03 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-1882 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 3.3 Mb -
Creators Дубровина Кристина Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2025 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects организация; обслуживание; предприятие гостеприимства; персонал; отзывы; мотивация; organization; service; hospitality company; staff; reviews; motivation Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.03 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/3/2025/vr/vr25-550 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 1.0 Mb -
Creators Лукоянова Александра Константиновна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Шелейко Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects организация обслуживания; качество сервиса; управление качеством; сервис; обучение персонала; service organization; service quality; quality management; service; staff training Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-364 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb -
Creators Лосев Владимир Анатольевич Scientific adviser Козлова Нэлли Анатольевна Other creators Икрамов Руслан Атхамович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects потенциальный клиент; бизнес процесс; автомобильный рынок; дилерский центр; сервисное обслуживание; стимулирование продаж; рекламная деятельность; potential customer; business process; car market; dealer center; service; stimulation of sales; advertising Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 38.04.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2156-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2156-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-2156-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2156 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 1.2 Mb -
Creators Дмитриев Максим Сергеевич Scientific adviser Дубгорн Алиса Other creators Багаева Ирина Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects внедрение; эксплуатация; информационные системы; базы данных; техническая поддержка; обслуживание; implementation; operation; information systems; databases; technical support; service Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3711-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3711-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3711 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.8 Mb -
Creators Осипова Валерия Валерьевна Scientific adviser Краснов Алекс Сергеевич Other creators Дуболазова Юлия Андреевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects интернет представительство; салон красоты; услуга; социальные сети; программная платформ; хостинг; сайт; online representation; sаlon beauty; service; social networks; software platform; hosting; website Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.01 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4216-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4216-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-4216 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.5 Mb -
Creators Иванченко Дана Вадимовна Scientific adviser Шошмина Ирина Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и кибербезопасности Imprint Санкт-Петербург, 2024 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сервис; база данных; REST API; сервер; CRM; интеграция; JSON; service; database; server; integration Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 02.03.02 Speciality group (FGOS) 020000 - Компьютерные и информационные науки DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5274 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) pdf, 2.1 Mb
