Electronic Documents Search

Documents found: 7

1

Повышение качества торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли

Creators	Тептёва Анастасия Константиновна
Scientific adviser	Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators	Куприянова Мария Юрьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	торговля; качество обслуживания; торговое обслуживание; культура обслуживания; мотивация персонала; trade; quality of service; trade service; service culture; motivation of personnel
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4396
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.6 Mb

Повышение культуры торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли

Creators	Кузьмина Юлия Валерьевна
Scientific adviser	Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators	Куприянова Мария Юрьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	торговля; торговое обслуживание; стандарты обслуживания; культура обслуживания; должностные обязанности; стимулирование персонала; trade; trade service; service standards; service culture; performance responsibilities; personal stimulation
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4398-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4398-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4398
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.6 Mb

Повышение культуры торгового обслуживания потребителей: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.06 - Торговое дело ; 38.03.06_01 - Организация и управление бизнесом в сфере торговли

Creators	Хабачев Александр Сергеевич
Scientific adviser	Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators	Куприянова Мария Юрьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	торговля; торговое обслуживание; стандарты обслуживания; культура обслуживания; должностные обязанности; стимулирование персонала; торгово-технологические процессы; trade; trade service; service standards; service culture; performance responsibilities; personal stimulation; trade and technological processes
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4402-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4402-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4402
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.6 Mb

Повышение культуры торгового обслуживания покупателей: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.03.06_01 «Организация и управление бизнесом в сфере торговли»

Creators	Туйчиев Алишер Абдувахобович
Scientific adviser	Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators	Лямин Борис Михайлович
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2020
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	торговое обслуживание; стандарты обслуживания; должностные обязанности; культура обслуживания; стимулирование персонала; trade service; service standards; service culture; performance responsibilities; personal stimulation
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3522-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-3522-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-3522
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

pdf, 1.7 Mb

Культура обслуживания и деловой этикет на предприятиях индустрии гостеприимства: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в индустрии гостеприимства

Creators	Зленко Елена Ивановна
Scientific adviser	Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Other creators	Карманова Анна Евгеньевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	культура обслуживания; деловой этикет; ресторан; русская кухня; организационная культура; service culture; business etiquette; restaurant; russian cuisine; organizational culture
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4187-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4187-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4187
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Совершенствование культуры обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в индустрии гостеприимства

Creators	Зеленская Анжелика Сергеевна
Scientific adviser	Хныкина Татьяна Семеновна
Other creators	Карманова Анна Евгеньевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	индустрия гостеприимства; культура обслуживания; ресторанный бизнес; общественное питание; hospitality industry; service culture; restaurant business; public catering
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2449-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-2449-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2449
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Разработка мероприятий по совершенствованию культуры обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства: выпускная квалификационная работа бакалавра: 43.03.01 - Сервис ; 43.03.01_01 - Сервис в индустрии гостеприимства

Creators	Асоева Зинаида Александровна
Scientific adviser	Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Other creators	Карманова Анна Евгеньевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2019
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	культура обслуживания; персонал; туристы; турпродукт; туруслуга; организационная культура; удовлетворенность клиентов; среда деятельности; экономический эффект; service culture; personnel; tourists; turproduct; tourisluage; organizational culture; customer satisfaction; environment of activity; economic effect
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3192-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3192-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3192
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.5 Mb

1