Electronic Documents Search
Documents found: 16
-
Повышение качества торгового обслуживания потребителей: бакалаврская работа: 38.03.06
Creators Пальниченко Екатерина Олеговна Scientific adviser Егоров Владимир Федорович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт "Торгово-экономический университет" Imprint Санкт-Петербург, 2016 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects качество обслуживания; потребитель; покупательская лояльность; quality of service; consumer; customer loyalty Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/2/v16-2661 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.1 Mb -
Creators Muljono W.; Pertiwi S. P.; Kusuma D. P. S. Imprint 2021 Collection Общая коллекция Subjects Экономика; Экономика торговли; online shopping; online trading; customer intentions; quality of service; quality of delivery; online services; survey; интернет-покупки; интернет-торговля; покупательские намерения; качество обслуживания; качество доставки; онлайн-услуги; анкетирование UDC 339.1/5 LBC 65.42 Document type Article, report File type PDF Language English DOI 10.18721/JE.14101 Rights Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 338 Kb -
Creators Тептёва Анастасия Константиновна Scientific adviser Чаргазия Григорий Григориевич Other creators Куприянова Мария Юрьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects торговля; качество обслуживания; торговое обслуживание; культура обслуживания; мотивация персонала; trade; quality of service; trade service; service culture; motivation of personnel Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4396 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.6 Mb -
Creators Кучмистая Надежда Владимировна Scientific adviser Суворова Светлана Дмитриевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2023 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects качество обслуживания; торговый процесс; обслуживание покупателей; повышение качества; торговое предприятие; розничная торговля; quality of service; trading process; customer service; quality improvement; trading company; retail trade Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-3770 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.2 Mb -
Creators Смирнов Алексей Сергеевич Scientific adviser Лямин Борис Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects розничная торговля; факторы эффективности; рынок розничной торговли; качество обслуживания; retail trade; efficiency factors; retail market; quality of service Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-1158 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 4.8 Mb -
Creators Аллахвердиева Карина Эльмаровна Scientific adviser Суворова Светлана Дмитриевна Other creators Икрамов Руслан Атхамович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects торговое обслуживание; обслуживание клиентов; качество обслуживания; организация обслуживания; совершенствование качества торгового обслуживания; торговое предприятие; розничная торговля; trade service; customer service; quality of service; organization of service; improvement of the quality of trade service; trade enterprise; retail trade Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-1244 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.9 Mb -
Creators Одинцов Дмитрий Викторович Scientific adviser Хохловский Владимир Николаевич Other creators Викторов Олег Анатольевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects технологическая сеть передачи данных; система мониторинга и диагностики; NMS система; промышленный ethernet; передача данных в АСУ ТП; протоколы и топологии в АСУ ТП; методы обеспечения качества обслуживания; technological data network; monitoring and diagnostic system; network management system; industrial ethernet; data transfer in APCS; protocols and topologies in APCS; quality of service Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 27.03.04 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-585-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-585-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-585 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.2 Mb -
Creators Лисова Маргарита Эдуардовна Scientific adviser Колесниченко-Янушев Сергей Леонидович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects Логистика; Пассажирские перевозки; система менеджмента качества; инструменты качества; показатели качества; качество обслуживания; транспортное предприятие; современные технологии; quality management system; quality tools; quality indicators; quality of service; transportation company; modern technologies UDC 656.025.2 LBC 65.291.823.2 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 27.04.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-5882 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.6 Mb -
Creators Ильина Ирина Витальевна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects предприятия общественного питания; ресторан; качество обслуживания; конкурентоспособность; public dining facilities; restaurant; quality of service; competitiveness Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4225-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4225-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4225 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.4 Mb -
Creators Умурзакова Зарина Ойбековна Scientific adviser Антонова Анна Борисовна Other creators Харёва Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects обслуживание на предприятии общественного питания; организация питания; качество обслуживания; методы и формы обслуживания; совершенствование обслуживания посетителей; service at a public catering enterprise; catering; quality of service; methods and forms of service; improvement of customer service Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1909-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-1909-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-1909 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.2 Mb
