Electronic Documents Search
Documents found: 26
-
Повышение качества торгового обслуживания потребителей: бакалаврская работа: 38.03.06
Creators Пальниченко Екатерина Олеговна Scientific adviser Егоров Владимир Федорович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт "Торгово-экономический университет" Imprint Санкт-Петербург, 2016 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects качество обслуживания; потребитель; покупательская лояльность; quality of service; consumer; customer loyalty Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/2/v16-2661 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.1 Mb -
Creators Суроегина Анастасия Станиславовна Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна Other creators Макаревич Марина Леонидовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects гостеприимство; сервис; анкета; качество обслуживания Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4872-o.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4872 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.5 Mb -
Creators Хомидов Шерзод Акбарович Scientific adviser Меркулов В. И. Other creators Деменченок Т. А. Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects клиентоориентированность; качество обслуживания; эффективность; лояльность; окупаемость Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-5305-o.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-5305 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb -
Creators Рукавишникова Анна Андреевна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Other creators Жилинкова И. Н. Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сфера услуг; качество обслуживания; персонал; гостиницы LBC 65.373.31-823.2 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 43.04.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4836-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4836-r.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4836 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.7 Mb -
Creators Валиев Ильнур Халикович Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна Other creators Макаревич Марина Леонидовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects качество обслуживания; предприятия быстрого обслуживания; индустрия общественного питания Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4856-o.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-4856 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.8 Mb -
Creators Смирнов Алексей Сергеевич Scientific adviser Лямин Борис Михайлович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects розничная торговля; факторы эффективности; рынок розничной торговли; качество обслуживания; retail trade; efficiency factors; retail market; quality of service Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-1158 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 4.8 Mb -
Creators Аллахвердиева Карина Эльмаровна Scientific adviser Суворова Светлана Дмитриевна Other creators Икрамов Руслан Атхамович Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects торговое обслуживание; обслуживание клиентов; качество обслуживания; организация обслуживания; совершенствование качества торгового обслуживания; торговое предприятие; розничная торговля; trade service; customer service; quality of service; organization of service; improvement of the quality of trade service; trade enterprise; retail trade Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-1244 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.9 Mb -
Creators Ильина Ирина Витальевна Scientific adviser Хныкина Татьяна Семеновна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects предприятия общественного питания; ресторан; качество обслуживания; конкурентоспособность; public dining facilities; restaurant; quality of service; competitiveness Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4225-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4225-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4225 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.4 Mb -
Creators Калашников Андрей Витальевич Scientific adviser Барсукова Наталья Валерьевна Other creators Барсукова Наталья Валерьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт биомедицинских систем и биотехнологий Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects услуги питания; качество обслуживания; методы контроля качества обслуживания; повышение качества обслуживания UDC 640.432(043.3) LBC 65.431.14-802.4-823.2я031 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 19.04.04 Speciality group (FGOS) 190000 - Промышленная экология и биотехнологии Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4554-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4554-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4554-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4554 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.6 Mb -
Creators Тептёва Анастасия Константиновна Scientific adviser Чаргазия Григорий Григориевич Other creators Куприянова Мария Юрьевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects торговля; качество обслуживания; торговое обслуживание; культура обслуживания; мотивация персонала; trade; quality of service; trade service; service culture; motivation of personnel Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.06 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-4396-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-4396 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.6 Mb
