Electronic Documents Search

Documents found: 9

1

Повышение уровня сервиса компании как инструмент влияния на потребительскую лояльность: выпускная квалификационная работа магистра: 43.04.01 - Сервис ; 43.04.01_01 - Инновационное проектирование в сервисной деятельности

Creators	Щулепова Светлана Алексеевна
Scientific adviser	Хныкина Татьяна Семеновна
Other creators	Жилинкова И. Н.
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	уровень сервиса; потребительская лояльность; автосервис
LBC	65.373.312
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	43.04.01
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4841-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-4841-r.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-4841
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Совершенствование управления потребительской лояльностью предприятия: магистерская диссертация: 38.04.06

Creators	Межецкая Александра Валерьевна
Scientific adviser	Капустина Ирина Васильевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт "Торгово-экономический университет"
Imprint	Санкт-Петербург, 2016
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	потребительская лояльность; фитнес-индустрия; методы совершенствования; consumer loyalty; fitness industry; methods of improving
LBC	65.206я031; 65.497.5я031
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	38.04.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/2/v16-2551
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.6 Mb

Разработка методов формирования лояльности потребителей лингвистических услуг в виртуальной среде: магистерская диссертация: 38.04.06

Creators	Пичко Алина Владимировна
Scientific adviser	Божук Светлана Геннадьевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2017
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	лингвистические услуги; виртуальная среда; потребительская лояльность; типы лояльности
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	38.04.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/2/v17-2835
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.1 Mb

Региональный бренд как инструмент коммуникации с потребителем (на примере компании «Freedom Store»): выпускная квалификационная работа бакалавра: 42.03.01 - Реклама и связи с общественностью ; 42.03.01_01 - Реклама и связи с общественностью в отрасли (Связи с общественностью)

Creators	Кузнецова Алина Владимировна
Scientific adviser	Фокина Вероника Викторовна
Other creators	Дубяго Вилена Викторовна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Гуманитарный институт
Imprint	Санкт-Петербург, 2018
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	бренд; региональный бренд; территориальная идентичность; коммуникация; потребительская лояльность
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	42.03.01
Speciality group (FGOS)	420000 - Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-5155-o.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/2/v18-5155
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 2.2 Mb

Бренд как индикатор конкурентоспособности компании: бакалаврская работа: 38.03.02

Creators	Бойко Алексей Александрович
Scientific adviser	Окорокова Людмила Георгиевна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-строительный институт
Imprint	Санкт-Петербург, 2016
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	маркетинг; конкурентоспособность; бренд; индикатор; сила бренда; метод экспертной оценки; бренды it - компаний; продвижение; потребительская лояльность
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	38.03.02
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
DOI	10.18720/SPBPU/2/v16-3165
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.6 Mb

Анализ и совершенствование типологии программ потребительской лояльности // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер. : Экономические науки: научное издание. – 2017. – Т. 10, № 4

Creators	Полусмакова Наталия Сергеевна; Серова Ольга Федоровна; Чернова Алена Алексеевна
Organization	Волгоградский государственный университет
Imprint	Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2017
Collection	Общая коллекция
Subjects	Бизнес. Предпринимательство; Экономика; программы потребительской лояльности; персонализированный подход; работа с клиентами; бонусные технологии; дисконтные технологии; цифровые технологии; consumer loyalty; consumer loyalty programs; personalized approach; work with clients; bonus technologies; discount technologies; digital technology; потребительская лояльность
UDC	338
LBC	65.290
Document type	Article, report
File type	PDF
Language	Russian
DOI	10.18721/JE.10414
Rights	Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 0.4 Mb

Методы анализа поведения потребителей при покупке ювелирных изделий в Интернете: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.04.06_01 «Интернет-маркетинг»

Creators	Олейникова Анастасия Викторовна
Scientific adviser	Красноставская Наталия Владимировна
Other creators	Красноставская Наталия Владимировна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2020
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	Интернет; Ювелирное производство; поведение потребителей; дистанционная торговля; доверие; потребительская лояльность; потребительский опыт; продажи онлайн; consumer behavior; remote trading; trust; consumer loyalty; consumer experience; online sales
UDC	004.738.5; 671.12
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	38.04.06
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-6045-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-6045-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-6045-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-6045
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 2.0 Mb

Исследование методов повышения лояльности покупателей: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.04.02_26 «Маркетинговые коммуникации и рыночная аналитика»

Creators	Назарян Елизавета Арамовна
Scientific adviser	Климин Анастасий Игоревич
Other creators	Трыков Алексей Валерьевич
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2020
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	потребительская лояльность; методы измерения; розничная торговля; удовлетворенность клиентов; опрос; customer loyalty; measurement method; retail trade; customer satisfaction; research
LBC	65.422.2
Document type	Master graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Master
Speciality code (FGOS)	38.04.02
Speciality group (FGOS)	380000 - Экономика и управление
Links	http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-5960-a.pdf
DOI	10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-5960
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

pdf, 1.6 Mb

Разработка проекта применения корпоративной сувенирной продукции в программах лояльности предприятия индустрии гостеприимства (на примере отеля «Точка на карте. Приозерск»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность» New arrival!

Creators	Сапожникова Дарья Дмитриевна
Scientific adviser	Плетнева Наталья Александровна
Organization	Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint	Санкт-Петербург, 2025
Collection	Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects	программа лояльности; корпоративная сувенирная продукция; гостеприимство; брендинг; потребительская лояльность; отельный бизнес; маркетинговые стратегии; loyalty program; corporate souvenir products; hospitality; branding; customer loyalty; hotel business; marketing strategies
Document type	Bachelor graduation qualification work
File type	PDF
Language	Russian
Level of education	Bachelor
Speciality code (FGOS)	43.03.03
Speciality group (FGOS)	430000 - Сервис и туризм
DOI	10.18720/SPBPU/3/2025/vr/vr25-502
Rights	Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать)

pdf, 0.8 Mb

1